陈小兵的“烫手山芋”活力天汇高层动荡、业绩亏损、旗下航班管家退款猫腻涉嫌欺诈

一向“低调”的航班管家近日走入了公众视线,其母公司深圳市活力天汇科技股份有限公司(下称“活力天汇”)于日前公布了第三期上市辅导工作进展报告,辅导机构为申万宏源(000166,股吧)。与此同时,活力天汇掩藏在低调背后的财务数据及退票猫腻也浮出水面。

上市辅导期人事变动 原董事长李黎军2019年累积质押股份超一亿

据Kotaku报道,推特用户DaysAfterRodeo私信他们可玩版本是由一个开发人员提供给玩家的,因此玩家如果想体验这款游戏的话,或许未来会有一些途径。

由于携程等一批早期进入的企业在客户积累、渠道拓展、品牌影响力和资金实力等均占有很大的优势,活力天汇存在着由于市场竞争加剧带来的业绩下滑风险。而为保持在行业内的优势地位,活力天汇还需要扩大现有业务规模,持续推出新的业务和产品,存在新业务或新产品不被认可以及市场定位错误的经营风险。

营收放缓、净利下滑 风险依存 王江反思

2016年至2018年,活力天汇净利润分别为-23080.04万、-6896.20万、352.1万,同比增长分别为7.49%、70.21%、105.10%。2019年上半年,活力天汇净利润为-1160.22万。同比下降103.05%。可以看出,自2016年以来,活力天汇仅在2018年实现盈利,而2019年上半年再次出现大幅下滑趋势。

根据报告披露,2020年1月15日,原董事长李黎军因个人原因辞去公司董事长职务,辞职后,不再担任公司任何职务。截至工作进展签署日,李黎军不再持有公司股份。撒旅游创始人陈小兵为航班管家新任董事长,其曾在2011年将凯撒旅游(000796,股吧)控股权卖给海航集团。

航班管家退票存猫腻 律师称涉嫌欺诈

目前,我国16亿手机用户均可通过以上短信方式查询本人前14天内到过的停留4小时以上的到访地,可查询到具体地市。该短信可作为本人的行程证明使用。

除此以外,2019年12月6日,在第二期上市辅导期间,活力天汇旗下高铁管家App还因侵害用户权益行为被工信部点名批评。综上所述,上市之路没有捷径,从新三板到A股,活力天汇一方面需高度重视自身业务问题,增加自我造血能力,另一方面也要重视用户口碑及消费者体验。

立足于优异的人力资源管理和极具前瞻性的科学人才战略,闪送的业绩得以实现稳步提升,未来闪送将加大在人才吸引和人才培养方面的投入,吸纳更多高素质人才,将优秀雇主文化延续下去,不断提升公司的市场形象和影响力。

据介绍,用户可通过编写“CXMYD”发送至10001、10086或者10010并按运营商相应短信提示,实现到访地查询。

值得一提的是,活力天汇2019年上半年财报显示,李黎军与总经理、董事王江签署了《一致行动人协议》,两人在公司经营管理过程中作为一致行动人。李黎军是活力天汇鞠躬尽瘁多年的老将,但在IPO准备期却与公司“分家”,引外界联想不断。

而在今天,本人也收到了中国移动发送的“短信可供行程证明”提示,具体内容如下,工大家参考:“尊敬的客户,您好!为了您和他人的健康,助力疫情防控期间安全复工复产,您可发送“cxmyd”到10086,授权查询您近15日和30日内到访的省市信息(驻留超4小时)。此为公益服务。”

浙江晓德律师事务所陈文明律师表示该代理商行为有欺诈嫌疑,“承运人与旅客之间平等的享有民事权利。增设退改票的费用,主要是为了弥补退改情形下,承运人的损失赔偿。但航班管家利用缔约优势、信息不对等的条件下,以格式条款的形式收取高额退票费,侵犯了消费者的公平交易等合法权益。”

截至2月18日12时,已向全国手机用户普发服务提示信息16.7亿条,目前已完成超5000万次查询服务。

闪送还建立了科学、合理而又极具竞争力的薪酬体系,并根据工作贡献和成果价值,形成差异化的激励机制,以此激发员工积极性和创造性。在企业文化方面,闪送通过丰富多样的员工关怀活动,并持续引导员工积极投身公益活动,通过“善良”这一价值观的认同,令员工产生企业归属感和企业自豪感。

而闪送自创立以来,实现了平台规模和平台效益的双成长,连续5年均实现年复合增长率超过300%,服务覆盖城市达222座,获得了1亿多名用户的一致认可并发展成为同城速递行业规模最大的平台,这一切均得益于闪送出色的的人才战略。背靠一支优秀的人力资源管理队伍,闪送将人才管理分为人才招募、人才留存和人才激励三个部分,并分别予以突破。

如今,活力天汇依然面临着不少风险与挑战。早前,根据活力天汇递交的招股书风险提示

发送短信可供行程证明

财报显示,2016年至2018年,活力天汇营收分别为1.63亿元、3.4亿、4.83亿,同比增长分别为97.99%、108%、42.2%,呈波浪式下滑。2019年上半年,活力天汇营收为2.15亿元,同比下降10.56%。

同时,业务模式和产品的创新需要投入大量的资金和人力成本,如果投放市场后未能达到预期的效果和收益,将会对公司的经营造成一定的负面影响。另外,由于公司资本不足,融资渠道单一,短缺的资金支持在未来业务扩张和市场竞争过程中可能处于劣势。

在人才吸引方面,闪送十分重视人才挖掘,并为候选人提供了富有前景的发展机会和极具竞争力的薪酬回报,全力支持人才在闪送实现职业发展和个人抱负,从而为平台持续创新发展注入新动能。

据人民交通网报道称,今年2月,有用户使用航班管家购买了3张非特价的泰国航空公司机票,共计8292元,因行程有变选择退款,但航班管家却收取了6852元退票费用,而泰航却称从未收到代理商的退票申请,扣款方式也不合符相关退票推定。

《星际争霸:幽灵》最初公布于2002年,当时计划登陆PS2、Xbox和Gamecube平台,是一款基于《星际争霸》世界观的动作游戏,融合潜入类动作和第三人称射击。暴雪一开始和开发商Nihilistic合作,之后改为Swingin’ Ape工作室,后来多次跳票,在2006年时宣布无限期“搁置”,直到2014年由当时的前任暴雪总裁Mike Morhaime宣布取消。

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对于众包而来的闪送员,平台也对他们给予持续性的关怀,并设立了相应的激励政策,对表现优异的闪送员给予物质和精神上的双重奖励。

天眼查资料显示,李黎军自2005年9月至2016年9月担任活力天汇有限董事长;2016年9月至2020年1月15日担任活力天汇董事长,卸任前持有公司 17.2386%的股份。

据工信部网站消息,为支持复产复工,帮助返岗复工的用户证明自己近期所到访过的地区,协助用工单位、社区管理部门进行流动人员的行程查验,在工业和信息化部统一组织下,中国电信、中国移动、中国联通为全国手机用户免费提供本人到访地短信查询服务,已于2月13日面向全国推广。

但目前来看,市场格局并没有出现太大变化,携程仍处于“领头羊”的状态,而活力天汇的财务数据也反映出了其当下的生存现状。

公开资料显示,活力天汇主营业务是出行服务、场景电商和广告营收。目前,活力天汇旗下的 “航班管家”和“高铁管家”是国内增长较快的机票和火车票的交易入口,并且现已衍生出伙力食、伙力接送、伙力酒店、伙力商城等一系列场景电商业务。

同时,闪送构建起了一套完善的员工能力提升内部培训机制,比如“闪送中流砥柱计划”和“黄埔军校计划”,便是聚焦实际场景,结合员工自身特点和需求,为其提供定制化的全链路个人发展方案,并通过分段式进修培养,确保所有的知识与技能都能够在学习小组内进行闪送式转化,最终构成“行动学习”闭环。

另据了解,2019年以来,李黎军一共有三次股权质押,分别发生在10月8日、8月6日和4月15日;分别质押股份574万、574万及238万,总共累积质押股份超1亿份。

在刚刚过去的315期间,活力天汇旗下的主要产品航班管家被用户连连投诉。据统计,自2020年1月以来,航班管家在黑猫投诉平台上的投诉量已经超过了100条,“退款难”“高额退票手续费”“擅自更改合同内容”是投诉的主要原因。

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