破局有“术”华润集团数字化转型如何从“点到面”

近年来,人工智能、大数据、云计算技术所孕育出的新商业模式、新资本模式,颠覆了传统商业生态甚至改变了人们的社会习惯,对传统的企业经营模式形成了强烈的冲击。很多传统企业正在通过数字化转型寻求更多的利润点和突破点。

华润集团是由国务院国资委直接监管的国有重点骨干企业,位居世界500强第79位,产业布局涵盖大消费、大健康、城市建设与运营、能源服务、科技与金融五大业务领域。

换言之,就是先以一个单位作为数字化转型的试点,单点突破后再将成功模式全面铺开,复制到其他单位,进而整体推进华润集团数字化转型进程。

秦世冬正在捡鸡蛋。林馨 摄

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“刚开始时也不知道要做什么,后来看到政府给贫困户发放五黑鸡苗,便对此产生了兴趣。”秦世冬回忆。在村里,秦世冬看到贫困户领到五黑鸡后,立马回家查资料。其得知,“五黑鸡”具有黑毛、黑皮、黑肉、黑骨、黑内脏“五黑”的特征,肉质细嫩、味道鲜美,且该鸡孵化的鸡蛋外壳为绿色,因此也被称为“绿壳鸡蛋”。

美国食品和药物管理局前局长斯科特·戈特利布29日在接受美国媒体采访时表示,美国单日新增确诊病例数可能在本周就会超过10万。即将到来的11月底美国公共假期,将使严峻的疫情雪上加霜,令12月的疫情防控变得更加困难。

选型or自研,要以企业需求为本

 以华润雪花啤酒为例,雪花啤酒在全国有70多家工厂,经过多轮内部研讨和评估后,最终选取河北的一家工厂作为数字化转型的“试点单位”,针对其厂内生产设备进行数字化改造,目标是打通设备端数据和ERP等业务系统,从而促进设备效率提升20%,设备故障率有效降低30%。

华润集团拥有7家香港上市公司:华润燃气、华润啤酒、华润电力、华润置地、华润水泥、华润医药、华润医疗。5家A股上市公司:华润江中、华润三九、华润双鹤、东阿阿胶、华润微电子。华润零售、啤酒、燃气、医药、置地的经营规模均居全国前列。

在这个目标激励下,华润集团未来将致力于更多的同业及异业的合作,期望携手各行各业共同打造良好的“数字化生态圈”,描绘更宏伟的“数字化蓝图”。

黄坤明强调,文物古迹和文化遗产不可多得、不可再生。建设长城、大运河、长征、黄河等国家文化公园要坚持保护第一、传承优先,以沿线一系列主题明确、内涵清晰、影响突出的文物和文化资源为主干,科学划定和建设管控保护区,对各类文物本体及环境实施严格保护,统筹抓好保护传承、研究发掘、环境配套、文旅融合、数字再现等重点工程,努力探索新时代文物和文化资源保护传承利用新路。要突出活化传承和合理利用,创新公园模式,促进优质文化旅游资源一体化开发,同时又以旅游驱动沿线经济社会发展,优化城乡文化资源配置,加大文化惠民力度,使公园建设与人民群众精神文化生活深度融合、开放共享。

华润集团致力于推动新一代智能和信息技术与业务深度融合,将新一代智能和信息技术转变为生产力、将数据转化为新动能,进而驱动和引领业务、管理、产品、服务和商业模式等的创新突破和产业结构调整。

“点到面”的数字化转型实践

图为五黑鸡。林馨 摄

由于内外部环境的变化,面对传统企业经历的深重变革,作为国有重点骨干型企业,华润集团倍感任重道远。数字化和智能化转型发展是华润集团提升管理效率、核心产业竞争力和服务客户能力的重要选择。

(北京圆心惠保科技有限公司CEO 彭煊)

谈到未来规划,唐小林分享道:未来10年,华润集团已经有了相关战略布局。到2025年,目标完成集团各利润中心数字化转型,局部业务实现智能化;到2028年,初步实现集团内智能化全面覆盖 。

目前,华润集团在组织能力、管理机制、制度规范等多个角度和领域,全力推进利润中心的智能化发展和数字化转型工作。

唐小林说:“例如,每个人对数字化转型的认识和理解是不一样的。”

曾因病致贫的村民周火秀,2015年便开始在秦世冬养殖基地打工。“每个月能挣2500多元,自己家里又种一点地。有了收入后,家里条件得到改善,还重新装修了房子。”周火秀表示。

五黑鸡孵化的绿壳蛋。林馨 摄

目前,润联科技成立了人工智能实验室、5G和工业互联网实验室、区块链实验室,招纳了许多博士、行业和业务专家,来开展系列技术攻关、产品研发工作。

“现在订购绿壳鸡蛋得提前一个礼拜,产品远销广西各地。”秦世冬表示。如今,养殖基地占地面积约2000平方米,蛋鸡出栏量基本稳定在1.2至1.3万羽,鸡蛋月产量可达15万枚,年收入上百万元。

 唐小林表示:选择试点业务单元一般基于两个方面的考虑:(1)试点业务单元作业模式具有可复制性和代表性;(2)试点业务单元进行数字化转型的意愿强烈。

有了数字化转型的核心战略目标,在具体实践上,考虑到自身行业跨度大、业态多、架构复杂,法定层级较多,华润集团的数字化转型要遵循从“点”到“面”实践路线。

不过,华润的业态非常复杂,即使一些厂商技术水平强大,他们也不一定能吃透整个华润集团的业务。

如果技术相对成熟并且市场上有非常成熟的第三方公司,那么可以选择和第三方公司合作。

今年,秦世冬得到柳北区政策支持,申请20万的项目资金,用于合作社基础设施建设。下一步,其将扩大种养殖规模,进一步提升村集体经济收入。(完)

圆心惠保作为“晋惠保”的技术服务方,以专业的“医疗+医药”能力为基础,为“晋惠保”产品的推广和销售提供全方位的支持和服务。圆心惠保CEO彭煊在发布会上发表了关于“聚势 融合 普惠”的主题演讲,表明“晋惠保”是继海南之后,圆心惠保服务的又一省级定制普惠型补充医疗保险产品。该产品作为山西省市民专属的补充医疗,打破了传统商业保险的年龄限制、差异化定价和既往症不可投保等常规惯例,旨在建立与“基本医保+大病保险”高度互补的第三重医疗保障,助力山西省进一步完善多层次医疗保障体系,夯实民生保障基础,减轻山西人民大病医疗费用负担,进一步体现互助共济的重要举措。

 那么,华润集团的数字化转型是如何找“试点”的?

(总台央视记者 陆珏如 龚徐萌)

目前,作为“云优先”的关键战略支撑的“华润云”,已在华润集团管理信息化系统和利润中心业务系统开启分批迁移上云的工作。

谈及过往信息化建设的成效问题,唐小林告诉鲸犀:近年来,通过信息化建设,有效支持和促进了华润集团人均效能持续提升,集团营收提升44%, 人数降低17%,人均效能提升73.7%。

   优质服务加速探索互联网“药+保”新模式

据《今日美国报》29日报道,在过去一个多月时间里,美国每日新冠肺炎患者住院人数不断攀升,死亡病例数也居高不下,平均每107秒也就是两分钟不到的时间,就有一名美国人死于新冠肺炎。美国疾控中心29日发布的一份整体预测报告显示,到11月21日,美国累计新冠肺炎死亡病例可能将达到24.3万至25.6万例。而据华盛顿大学卫生统计评估研究所的最新预测,到明年2月1日,美国新冠肺炎死亡人数可能将达到39.9万人。

人保财险山西省分公司党委书记、总经理张宝辉在发布会现场介绍,作为一款普惠型补充医疗保险产品,“晋惠保”以59元/年的普惠价格,为山西省基本医保参保人提供最高300万元的补充医疗保险保障。“晋惠保”与山西省基本医疗保险是有效衔接,与常规商业保险相比较,“晋惠保”定位普惠型城市定制补充医疗保险,真正地体现了“惠民”属性。“晋惠保”,通过普惠的价格、高额的保障、优质的服务,让山西省人民在医疗保障和健康服务上有了更多的选择。

智信学院将有效助力华润内部关于数字化认知的培训和塑造,激发集团创新精神、聚合科技专家资源、打通产学研渠道、促进科技成果转化,构建和谐共赢的产业技术生态圈,为华润集团各产业的数字化转型和智能化发展提供持续动力。

首先,推动数字化转型的“一把手”需要清晰地认识到数字化的本质。然后,通过自己的认识去影响他人,并引导他人做出改变,这个过程是非常困难的。

接下来的十四五阶段,数字化和智能化将成为实现“智慧华润”的重点,但这个过程是很困难的。

 唐小林表示:任何一家企业面对数字化转型就意味着会产生阵痛。所以,在前期就需要类似雪花啤酒数字化转型这种成功的试点单元案例,来激励大家加入数字化转型的阵营,从而实现由“点”到 “面”。

为了养殖出身体健康、肉质鲜美的土鸡,秦世冬不时在饲料中加入中药成分给鸡调理身体。“根据季节气候不同给鸡换药方,天气转冷了喝中药驱寒滋补,天气炎热就祛湿排毒。”秦世冬说。刚开始,由于不熟悉配方,秦世冬曾经养死了200只鸡。后来,其慢慢改善配方,走上轨道后还成立养鸡合作社,专门养殖五黑鸡和蛋鸡。

华润集团在十三五期间全面完成了信息化建设,正在向数字化、智能化进阶。

“晋惠保”补充医疗保险 助力健康保障新生态

华润集团一直注重培养数字化人才。为了满足集团战略发展和人才培养的需要,去年,华润大学揭牌成立首个职能条线的专业学院——智信学院。

据润联科技助理总裁唐小林介绍:华润集团在2018年提出了“智慧华润2028”的数字化愿景和“云优先、智生长”的技术战略。希望集团和各利润中心在做“十四五”规划时,要把实现数字化转型作为一个重要战略目标,拿出实实在在的战略举措和行动方案。

秦世冬喂鸡吃饲料。林馨 摄

此外,保险期间内,参保人因患病需要使用《晋惠保特定药品目录》中的18种特定药品而产生的费用,年度累计最高报销限额150万元,在解决市民“看病贵”问题的同时也解决了“买药难”的问题,切实提高了山西省老百姓的健康保障水平。

一个大型企业想要数字化转型,必须先制定一个合理的战略。

华润集团旗下各版块将基于“云优先”模式制定数字化转型升级策略,共同打造具有华润特色的“云生态”。

“云优先”是指华润集团借助云计算这样一个高效和安全的平台,作为华润集团未来信息化建设、数字化转型、智能化发展的基础,帮助华润集团更好地落地各种转型,同时赋能华润数十万家上下游企业和行业伙伴。

(人保财险山西省分公司党委书记、总经理 张宝辉)

“智生长”是从业务价值的角度出发,拥抱新一代信息技术,探索符合行业特性、华润特性的数字化转型道路,鼓励探索新模式、孵化新业态、培育新产业,塑造新的核心竞争能力。

同时,润联科技也与许多伙伴建立了长期、良好的合作关系,积极构建自己的产业生态,更好地服务华润集团及社会各行业客户。

彭煊最后表示,圆心惠保将继续着力赋能健康险领域,持续与保险公司联合打造明星触点产品,积极创新解决药企与药品院外销售难题并设计支付方案,为患者提供专业的医疗健康服务,旨在让每一张保单都可以享受到更好的医疗和医药服务。

近年来,山西省医疗保障制度不断完善,基本医保、大病保险、医疗救助等社会保障制度互相补充,切实降低了参保群众大病医疗费用负担。但当罹患重特大疾病时,参保群众仍然会面临高额医疗费用的困顿。

“晋惠保”产品保障范围涵盖住院医疗自付费用和特定药品医疗保险费用,产品无等待期,受益人群不限年龄、不限职业、无需体检,除患有12种指定重大疾病的人员不可购买之外,山西省基本医保参保人员都可购买。

可酒香也怕巷子深,秦世冬养殖的鸡和蛋难以打开销路。“那时候很多人不了解五黑鸡和绿壳蛋,也没有什么订单。”秦世冬说道。后来,通过下陶村村委与合作社共同搭建党建+生态农产品销售平台,线上推广销售,线下活动展销,该产品一下火了。

美国食品和药物管理局前局长 斯科特·戈特利布:在接下来几周内的某个时间点,美国单日新增确诊病例数或将超过10万,我们要关注佛罗里达州和得克萨斯州等地区。在本月30日和31日所报告的确诊病例数,因为美国很有可能在本周就会超过10万这个数字。

黄坤明指出,建设国家文化公园,是以习近平同志为核心的党中央作出的重大决策部署,是“十四五”时期国家深入推进的重大文化工程。长城凝聚了中华民族的奋斗精神和爱国情怀,是中华民族的代表性符号和中华文明的重要象征,具有超越古今的持久影响力。要坚持国家站位、突出国家标准,以大格局、大视野、大境界抓好长城国家文化公园的规划设计,彰显中国特色、中国风格、中国气派。要突出文化内涵、弘扬文化精神,规划建设好长城国家文化公园主题展示区,深入挖掘长城历史价值、文化价值、景观价值和精神内涵,创作生产富有地域风情、文化特色的文创产品,通过国家文化公园建设使长城蕴含的丰厚历史文化资源进一步鲜活起来。

今年3月,中共中央、国务院印发的《关于深化医疗保障制度改革的意见》明确提出,全面建成以基本医疗保险为主体,医疗救助为托底,补充医疗保险、商业健康保险、慈善捐赠、医疗互助共同发展的医疗保障制度体系。人保财险山西省分公司顺势而为,“晋惠保”产品应运而生。

其实这两种想法都是关于“数字化转型”的错误认识,对传统实体产业企业来说,数字化转型需要在探索中找到适合的路径。华润集团大部分业务板块都是传统实业居多,很多业务板块的数字化转型都是在探索中推进。

谈及技术供应商问题,唐小林提到:华润集团在这个问题上坚持“宜合则合,宜研则研”的原则,结合每家企业的情况,具体问题具体分析,根据实际情况决定是否自研。

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目前,该合作社吸纳就业村民32人,其中建档立卡贫困家庭劳动力6人,幷通过鸡苗培育、鸡蛋分发等方式减贫助贫,带动村民们实现“家门口就业”,帮助村民增收。2019年9月,该合作社被认定为柳北区就业扶贫(微)车间,扩宽贫困劳动力的就近就业渠道。

很多人对数字化容易有过高过快的期待。过高的期待是希望数字化转型的效果能够一下子彻底改变业务模式,过快的期待就是希望数字化转型的速度能够立竿见影。

困难与机遇并存,数字化成效初显

华润集团数字化转型技术战略

当在某些问题上,第三方公司没有贴合华润业态的产品,润联科技就会投入一定的成本去研究更适用于华润集团数字化转型的产品和服务。

“85后”秦世冬曾在广东“漂”了10年,从事灯饰生意。“慢慢的父母年纪大了,孩子又留守在家,我愈发想念家乡,便打算回乡创业。”秦世冬介绍。2015年,秦世冬返回下陶村,利用家乡优越自然环境发展生态养殖产业。

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